استخدم أتمتة واتساب وصندوق الوارد متعدد القنوات لتحويل رسائل العملاء والأسئلة والمشاركة إلى نتائج أعمال
.png)
قم بإنشاء حملات تسويقية فريدة وإرسالها إلى جميع عملائك من خلال بث واتساب. إرسال رسائل ترويجية خاصة بكميات كبيرة ؛ من خلال واتساب وزيادة مبيعاتك في المناسبات الخاصة مثل العيد
.png)
بالنسبة لأصحاب الأنشطة التجارية عبر الإنترنت، يمكن أن يساعد امتلاك حساب واتساب بيزنس موثق بالعلامة الخضراء على بناء الثقة، وتحسين الظهور، وتعزيز التفاعل مع العملاء
ستجلب واتساب للتجارة الكثير من المبيعات للشركات في العيد. تماما مثل كيف يكون لديك كتالوج المنتجات على متجر سلة، يمكنك إدراج المنتجات على حساب واتساب بيزنس الخاص بك ، والسماح للعملاء بإضافة المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بهم ، وجعل المدفوعات من خلال بوابات الدفع
.png)
عندما يترك العميل سلة التسوق، ستتلقى إشعارًا على الفور. بعد ذلك، يمكنك باستخدام روبوتات الدردشة على واتساب، إرسال رسائل عروض جديدة تلقائيًا لهؤلاء العملاء، وهذا يمكن أن يساعد في استعادة المبيعات المفقودة
مع التسويق عبر الواتساب، يمكن لأصحاب الأنشطة التجارية الإلكترونية أن يقوموا بما يلي
أنشئ شات بوت للمنصات الاجتماعية مثل واتساب، فيسبوك، وإنستجرام وتجعلها ترد تلقائياً على أسئلة العملاء وتدير المبيعات. الشات بوت تفهم أسئلة العملاء، وتوصي بالمنتجات بناءً على تفضيلاتهم، وترد بخيارات منتجات تساعد على زيادة المبيعات لمتجرك الإلكتروني
الشات بوت تقدر تحدد مواعيد للعملاء، وتؤكد الطلبات بشكل تلقائي وتُرسل إشعارات الشحن عبر واتساب، بالإضافة إلى إرسال رسائل لإعادة الشراء لعملائك الحاليين
يُمكن لزوّار موقعك استخدام أداة الدردشة الحية للتواصل مباشرةً مع فريق دعم العملاء، وبفضل صندوق الوارد متعدد القنوات، يمكنك الحصول على رسائل العملاء من القنوات الاجتماعية مثل واتساب وفيسبوك وإنستغرام والبريد الإلكتروني مباشرةً في صندوق الوارد الواحد. يمكن لفريق دعم العملاء الآن الإجابة على أسئلة العملاء وإدارة الطلبات وتقديم الدعم في المبيعات من لوحة التحكم الواحدة
.png)