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Las conversaciones son incrementos de 24 horas, o "sesiones", que comienzan cuando se recibe el primer mensaje de una empresa. El primer mensaje puede ser iniciado por la empresa o una respuesta de la empresa en las 24 horas siguientes al mensaje de un usuario. Un usuario se define como la persona o entidad con la que la empresa se comunica.
Se le cobrarán las cuotas de suscripción el primer día de su periodo de facturación. A continuación, tendrá que recargar su cuenta con créditos de prepago para poder enviar cualquier Transmisión. Para las conversaciones normales, se le facturará con el siguiente ciclo de facturación de MyAlice.
