Seus clientes estão no Telegram. O tempo todo. Então, quando eles estão querendo comprar e enviam uma mensagem para você, estão no momento de maior intenção. Envolva-se com esses visitantes por meio de uma caixa de entrada de colaboração em equipe.
Quando os clientes vão à sua loja com a intenção de comprar algo, você precisa ajudá-los o máximo possível. O que inclui fazer o pedido para ele. Com a integração profunda do MyAlice com o comércio eletrônico, agora você pode fazer isso com um único clique enquanto conversa com o cliente.
Quase metade dos clientes acha que esperar para falar com o suporte ao cliente é o mais irritante. Ofereça autoatendimento imediato, de forma econômica, com a automação MyAlice.
"Nosso administrador de vendas pode converter vendas mais facilmente por meio da função de recomendação de produtos e criar um novo pedido diretamente do software."
"A interface do usuário/UX é suave e eles estão oferecendo essa ferramenta incrível a um preço acessível. Esse é o melhor ponto-chave."
"A MyAlice surgiu como a solução mais madura da concorrência, fornecendo um aplicativo móvel que torna muito conveniente responder às perguntas dos clientes em qualquer lugar."
"Adoro a facilidade de uso - mesmo sem ler nenhuma documentação, consigo configurar facilmente a integração com os canais e a resposta automática do bot de bate-papo básico."
"Essa é uma ferramenta incrível e uma bênção para os proprietários de lojas, que ajuda a simplificar e personalizar o atendimento ao cliente de comércio eletrônico com o helpdesk que gerencia tudo em uma única cesta/local."
"Aplicativos móveis, bate-papo ao vivo, bots de bate-papo com integrações de WooCommerce. O que há para não gostar?"
"Minha equipe e eu podemos gerenciar e ver os mesmos chats em um único lugar, uma função muito útil no site."
"Easy, convenient and automated unified Inbox with ticketing Built-in."
Sim, usamos a API oficial do Telegram?
Uma conta do Telegram só pode acomodar um usuário por telefone. Essa limitação cria problemas de suporte para marcas de médio e grande porte e lojas de comércio eletrônico. No entanto, com o MyAlice, todos os seus agentes podem colaborar e responder às mensagens recebidas do Telegram a partir da caixa de entrada do MyAlice. Você também pode criar chatbots do Telegram para automatizar as mensagens.
Uma caixa de entrada compartilhada para o Telegram permite que mais de uma pessoa faça login na mesma caixa de entrada do Telegram e responda às mensagens dos clientes de forma colaborativa. Portanto, uma caixa de entrada compartilhada moderna também deve ter alguns recursos úteis, como gerenciamento de tíquetes, rastreamento de atividades e detecção de colisões.
Você pode conectar quantas contas do Telegram quiser.
